Écrire à la rédaction de Primobo
La rédaction de Primobo répond aux questions des joueurs, reçoit les demandes de correction et étudie les propositions de partenariat. Toutes les demandes passent par une seule adresse : primobo-casino-bonus@gmail.com. Merci de rédiger votre message en français et d'indiquer l'objet de votre demande dans le sujet de l'e-mail, afin que nous puissions le classer rapidement.
Quels types de demandes nous adressez-vous ?
Pour gagner du temps, voici les principales catégories de messages que nous traitons :
- Corrections : une information erronée sur un bonus, une condition de mise, une date ou un lien présent sur notre site.
- Signalements : une offre qui ne correspond plus à ce qui est affiché, un contenu trompeur ou un problème technique rencontré sur primobo-casino-bonus.com.
- Partenariats : une proposition de collaboration éditoriale ou commerciale, que nous examinons avec attention avant toute réponse.
- Questions générales : une interrogation sur notre méthode de présentation des bonus ou sur le fonctionnement de notre guide.
Ce que nous ne faisons pas
Primobo est un guide éditorial indépendant. Nous ne sommes pas un casino, nous n'exploitons aucune plateforme de jeu et nous ne prenons aucun pari. Nous ne pouvons donc ni créditer un compte, ni modifier le solde d'un joueur, ni débloquer un retrait, ni intervenir dans une transaction avec un opérateur. Pour ces situations, il faut vous adresser directement au service client du casino concerné.
Délais de réponse
Nous lisons chaque message et nous répondons dans un délai raisonnable, en général sous quelques jours ouvrés. Les demandes plus complexes, comme les propositions de partenariat ou les signalements détaillés, peuvent demander un peu plus de temps. Si vous n'avez pas de retour après une semaine, vous pouvez relancer en reprenant l'objet initial de votre message.
Conseils pour un message efficace
- Indiquez l'adresse exacte de la page concernée sur notre site.
- Décrivez précisément l'information à corriger et, si possible, joignez la source officielle correspondante.
- Ne transmettez jamais de mot de passe, de coordonnées bancaires ou de pièce d'identité par e-mail.
Jeu responsable et mention 18+
Les jeux d'argent sont réservés aux personnes majeures. Avant toute inscription sur un casino, vérifiez la législation qui vous est applicable et fixez-vous un budget que vous acceptez de perdre. Si le jeu devient une source de difficultés, n'hésitez pas à en parler à votre entourage et à solliciter une aide spécialisée. Jouez de manière responsable.
